主要工作新生命，是一个整合国际专业医疗服务、为顾客提供专项医疗解决方案和海外高端旅游的健康管理平台，是一家涉外医疗的投资有限公司。而我主要是负责海外事业部的管理和品牌部的文案策划与推进。 海外事业部：主要负责高级的文案日语翻译和英语翻译。并且在海外出差的时候负责客户的全程安排与口译，提供贴心的管家式服务并且推广公司品牌各样医疗业务。目前与日本，泰国，澳洲，迪拜有医疗业务合作。作为陪同的翻译和管理，除了确保专业知识的质量之外，在人员的调配和任务分工上也起到了细致的执行管理职责。带领海外发展部在商务上和内勤处理上也得到一定的发展。 品牌部：与外国人总监共同配合设计工作，做中英文案和策划执行，把推广公司用的各种不同宣传小册子和公司网站，介绍册子，产品册子等进行一一编写和翻译。也充当品牌总监的英语翻译共同合作。 在新生命创业公司工作的这段时间，是我最充实和把个人价值最大化的一段历程，无论在人事和公共关系处理上，还是在翻译文案等专业领域上都得到很大的提升。并为此感到在下一份工作上必能做得更出色。

主要工作在新世界集团的新世界教育担任日语教师一职, 负责全日制、业余制、企业培训、考前辅导班等多种课程的讲授。同时兼日语部主管助理一职，配合学校工作，共同组织各种文化活动，留学会议，语言翻译展会，营销策划等相关工作。作为上级的助理，协助处理相关业务和课程安排，所以在协理统筹等工作上也有一定经验。 并且，在努力教授语言知识的同时，让学生更好了解日本文化，日企文化， 更好掌握学好语言学习的诀窍顺利通过等级考试。务求能把专业知识和多种技能传授给学生，并从中提高锻炼自身的专业知识水平和教育素养。 教授和组织活动过程中，能熟练操作WORD, EXCEL, PPT等, 和生动运用多种教学工具如幻灯片投影、远程视频音像设备等，根据不同需要灵活教学，设计生动实在的课程，综合因材施教。除了自己的专业知识得到巩固提升的同时，文案策划、组织活动能力，语言分析理解力和交际沟通表达能力都得到很好的锻炼和升华。 这几年的工作经验我实在获益匪浅，我不单单是一个教授英语和日语的老师，同时我也是企业形象的代表，是部长的秘书助理，在做好本职工作的同时，也能参与多方面多领域的工作并且做好，一直怀着做得更好的心愿和热情投奔到一个个崭新的项目中去。 工作内容： 1、以日语能力考试为目标，教授中国人日语； 2、到日企里担任讲师，培训员工日语和粤语； 3、为由于工作等原因而在广州生活的日本人提供英语，普通话和粤语教学； 4、兼上司的助理，对日常事务的总括分析，并帮助合力改善日语部的业务； 5、与相关部门联系并协调工作； 6、日本留学相关资料的笔译； 7、和日本人同事交流，共同编写教学资料并协作共同教学； 8、部门日常会议及学生演讲比赛等活动的准备工作 工作成绩： 所教学生中顺利通过日语二级考试的学生连续3年有一半以上，而通过一级考试的学生有20%以上。并且不仅使学生续报课程增加，也开拓了新的生源，给学校带来了相当的利润。

主要工作在HSBC COMERCIAL BANKING 商业银行部门 负责公司业务的办理。灵活使用国语, 粤语,英语向香港汇丰银行海外客户提供多种商业银行业务的查询，并且处理海外，国内，香港本地汇款等业务和服务。处理银行对外工作的同时也处理内部的工作和协调，并且还处理相关客户投诉案件及长期客户维护等挑战性工作，在公司有体系的管理下，我们员工都致力于推行优质再优质的服务。 抗压能力、沟通交际能力，专业语言能力等是必须的，同时个人综合能力都得到了全面提升。 通过各种公司培训和经验累积，在此工作岗位上我能汲取大量的银行商业知识，并且对于客户服务维系也得心应手，遇到紧急问题的处理上也变得有条不絮，能充分应对。并且，在面对外国人客户上也大大提升自身的语言能力，并在对外礼仪文化上有更深的认识。 最重要的是，在这里学习到了团队的重要性，工作中大家互相协助并进，学习成长，这成为了我人生工作履历中不可或缺的篇章。 工作内容： 1、通过网络和电话和银行内部各部门同事联络，进行银行业务的商议交接； 2、运用英语及粤语，为国际企业客户提供银行服务，致力于满足客户各种需求； 3、处理客户投诉，并接受客户关于银行产品及证券交易内容的相关资讯查询； 4、向总经理汇报工作进展状况。 工作成绩： 能顺利处理客户的各种投诉及资讯，推进银行业务发展，达成上级要求。