主要工作国际客户关系维护、沟通与翻译支持： 作为全球20多个国家及地区（包括但不限于南非、德国、日本、韩国、南美、美国、加拿大等）客户的主要联络窗口之一，负责日常沟通与关系维护。 通过专业、高效的书面邮件沟通，处理客户关于知识产权服务（如商标、专利、版权等）的咨询、进度跟进、文件传递及相关事宜，确保跨语言、跨文化沟通的准确性与及时性。 核心翻译职责： 邮件与文件翻译： 负责客户往来邮件、知识产权文件（如官方通知书、委托书、合同草稿、技术说明摘要等）在中英互译及其他必要语种（根据客户需求，如日语、韩语、德语、西班牙语等）之间的专业笔译工作，确保内容准确传达，符合知识产权行业规范。 客户资料翻译与本地化： 协助将公司宣传资料、服务介绍、案例研究等翻译为目标市场语言，或根据客户要求提供特定文件的翻译版本。 术语库维护： 协助建立和维护知识产权领域的专业术语库（中英及其他语种），确保翻译的一致性和专业性。 及时响应客户需求，提升客户满意度，有效处理跨时区沟通挑战。 协助建立并更新多语言客户档案信息库，维护客户数据库的准确性和完整性。 市场与业务支持 (含翻译)： 招投标信息监测与翻译： 密切关注国内外知识产权服务领域的招投标信息动态，进行初步筛选与信息整理。负责或协助翻译重要的招标公告、招标文件（部分或摘要）及竞争对手信息（外文部分），为投标决策提供语言支持。 标书制作与翻译： 负责或协助市场部经理进行投标文件的编制、整理、校对及装订工作。 翻译核心环节： 承担标书中关键内容的笔译工作，如公司资质证明、服务方案（部分）、成功案例描述等从中文到英文或其他目标语言的翻译；或对外文标书要求进行准确理解和中文转述。 收集整理公司资质、业绩证明、人员资质等材料，确保其多语言版本的准确性和可用性。 竞争情报收集与翻译： 协助收集整理国际市场信息及竞争对手动态，负责翻译相关的外文行业报告、新闻资讯、竞争对手网站/宣传材料等。 行政与运营支持 (含翻译)： 高效执行指令： 准确、及时地完成市场部经理交办的各项日常工作任务，包括特定文件的翻译需求。 会议管理与会务翻译： 负责部门内部及跨部门会议的会前资料准备（议程、PPT、数据报表等）、会议记录撰写及会后纪要整理分发。 提供会议口译支持： 在需要时，为有外籍客户或合作伙伴参与的会议、电话会议或视频会议提供中英（或其他语种）双向口译服务，确保沟通顺畅。 客户/访客接待与翻译： 负责来访的外籍客户、合作伙伴或官方机构人员的接待工作。 核心翻译职责： 在接待过程中，提供陪同口译服务，协助进行商务洽谈、公司参观介绍、会议交流等，确保双方沟通无碍，展现公司专业国际形象。 负责前期预约协调、会议室安排、引导及后续跟进支持。 多语言文档管理： 协助市场部各类文件（合同、报告、宣传资料等）的整理、归档与保管，包括其中英文及其他语言版本。