主要工作一. 2013年-2014年，物流客服。 包括客服日常工作解答客户问题，突发问题处理应变。客户问题搜集整理，客户定期跟进回访，受理客服投诉理赔问题等 二. 2015年-2022年，总裁助理。 1. 协助总裁制定公司发展计划，工作计划并按照计划完成实现目标。 2. 主持并记录公司重要会议，跟踪监督各计划的实施和落实。 3. 参与重大项目的决策，前期准备，实施执行，管理等。 4. 公司日常资料管理，机密文件管理，其他总裁交给的临时工作。 4. 独立带项目，包括后期公司业务拓展做电商，主营韩国Qoo10, 11街，Gmarket平台，包括开户，采购，推广活动，出单，售后等一系列操作 5. 独立开发跟进客户，提供全程供应链服务包括采购，验货，物流，清关，派送全程服务。与客户关系良好。