主要工作1、帮助客人网上注册填表，订机票酒店，做行程以及其他签证所需步骤。 2、做一些材料的翻译。有的大使馆需要全英文或者半英文材料，需要翻译户口本，学生证，房产，车产证之类的证件等或者说明书。 3、及时与客户沟通。及时询问并确认客人基本信息和客户出行时间。做到有问必答，训练有素。 4、材料整理。不同使馆需要不同材料，准备好所需材料后，分门别类，有条不紊整理好材料后发给不同使馆。