马女士 / 女
2022-01-21- [简历名称]
- [工作年限]
- [意向行业] 翻译公司/翻译服务
- [期望薪资] 面议元
- [自我介绍] 本人乐观向上，待人友好，适应能力强，对工作认真负责，上进心强；并通过不断学习考取证书和工作实践来检验自己；通过课余及暑假时间实习或者兼职来丰富自己；有较强的团队协作精神，希望加入贵公司，与贵公司同进步，共发展。
2021-06-14 至 2021-12-10
在西安讯贸网络科技有限公司
担任数据分析、英语客服
主要工作1.了解产品相关信息。
2.日常咨询电话或反馈电话接听， 处理客户投诉、咨询等，及时汇总复杂客诉问题并反馈到相关部门负责人处，跟踪问题解决进度，提供良好的客户体验。
3.定期回访用户，调查客户意见，统计服务满意度。
4.定期总结问题并改进相关问题或情况。
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