杜女士 / 女
2021-10-09- [简历名称]
- [工作年限]
- [意向行业] 翻译公司/翻译服务
- [期望薪资] 6000 - 7999元
- [自我介绍] 我认为自己是一个充满热情，对工作不停地奋斗与努力的人。对于中国的发展潜力我特别有期望，所以我希望能有机会留在中国发展事业，并且完成在国际环境下工作的梦想。每一份工作对我来说是一个挑战，也同时是一个好机会让我提高自己的能力与界限。 3年留学和5年工作经验足够给我对中国文化有一定的了解。除了一些专业的
2018-02-01 至 2019-06-30
在上海微创软件股份有限公司
担任海外翻译与售后客服
主要工作1. 翻译，了解产品相关信息。
2. 日常咨询电话或反馈电话接听， 处理客户投诉、咨询等，及时汇总复杂客诉问题并反馈到相关部门负责人处，跟踪问题解决进度，提供良好的客户体验。
3. 定期回访用户，调查客户意见，统计服务满意度。
4. 定期总结问题并改进相关问题或情况。
2014-12-01 至 2018-01-31
在上海焦扬网络科技有限公司
担任海外翻译与运营支持
主要工作1. 翻译，负责产品的正常运营事务执行。如上线前的准备工作、后续运营跟进；
2. 协调各部门支持海外正常运营，及时处理运营突发事件，完成项目执行；
3. 负责各类线上、线下活动、专题策划、组织、执行、跟踪报道、监测总结；
4. 定期提交同类产品市场活动综合分析报告，保质保量完成运营相关工作任务；
2013-08-01 至 2014-11-30
在上海寻梦网络技术有限公司
担任海外翻译与运营支持
主要工作1. 翻译；在线解答客户咨询，收集用户建议；处理客户投诉及其它问题；
2. 管理及维护论坛；项目组其它工作协助；
3. 本地化，协助翻译（口译和笔译均可）、FB 上发帖，活动宣传，推广
您没有权限查看，请登录网页版！