主要工作工作主要包括： 1、根据物业服务合同确定物业服务质量定位； 2、组织各员工的培训与考核； 3、各日常业务工作的监督与控制（包括工程、安管、客服、环境等）； 4、与开发商、各相关政府部门及公司内部各部门的沟通、协调； 5、物管日常风险的控制及管理； 6、各部门计划工作及执行情况的管理； 7、各突发事件的控制及管理等工作。