主要工作作为大堂经理助理，我的工作主要负责大堂客户分流，询问并引导客户到指定的服务区办理业务，帮助客户使用ATM机，同时还作为业务外呼员致电优质客户，向其推荐相关业务服务。 在这实习期间，个人的沟通能力得到了很大的锻炼和进步，在与人沟通和解决问题方面有了一定的经验，同时也对服务业的工作有了一定了解。