主要工作在职期间负责线上管理和监督442位学员的学习情况：1、对学员进行维护和管理，每周一到周六上午发送每日一练，每周二到周六下午发送错题集，针对老学员定期发送月考卷，通知学员及时进行课程学习，一个考试周期至少把课程学习两遍及以上，后台监督学员学习进度，每日解疑；2、倾听、了解并分析学员需求，维护良好的新老学员关系，增强学员黏性，策划了主要针对考试完的老学员的为期三个月的学习打卡活动，并设定每周打卡、每两周打卡和每个月打卡的打卡奖励，关注考完之后的学习情况并督促继续学习；3、及时分析学员的弱势科目提出对应的有帮助的学习建议，利用周回访、月回访了解学员的进度详情和学习最新情况；4、帮助不同专业的学员根据学习能力和具体学习进度情况，制定适合的学习计划，科学安排学习时间，利用好工作学习后的空闲时间；5、配合前端招生老师，为意向学员进行简单地相关考试知识测评并给出测评报告，帮助学员选择适合的专业及班型

主要工作在职期间负责与各大出游平台后台合作为乘客出票，为小组解决与国外航空公司客服交流沟通问题。

主要工作主动询问并满足顾客需求,帮助顾客找到满意的商品,对货架商品进行分类重组和排列,使看起来更美观大方,吸引顾客的光临,学会了收银应对,面对突发问题沉着冷静，培养了处理各种突发事件的能力，同时耐心得到提高。获得一次优秀员工称号。

主要工作在大学校园内为潜在的用户进行黑白校园APP使用方法和主要功能解说,组织同学进行宣传活动。