主要工作1. 及时发现与筛选问题件并书写英文邮件与国外确认快进状态，保证快件正常转运； 2. 积极处理客户的转运问题件，实时跟踪与反馈快件状态给客户，避免快件延迟派送； 3. 灵活处理客户各类投诉，提高客户对公司的满意度；

主要工作1. 对日常邮件、相关文件进行中英文翻译、整理、统计与归档，为公司提供周到服务，培养了我工作认真细致的态度 2. 管理FASHIONGO平台，搜集各类平台的相关资料，提高了我中英翻译能力与语言组织能力 3. 擅长写开发信，拓展公司业务，在各种国外社交平台开发新客户，提高5%的订单转化率