赖女士 / 女
2020-08-20- [简历名称]
- [工作年限]
- [意向行业] 翻译公司/翻译服务
- [期望薪资] 1000 - 1999元
- [自我介绍]
2016-11-01 至 2017-03-31
在成都雷格斯商务咨询有限公司
担任运营助理
主要工作包含商务接待，中心行政后勤事务，客户满意度管理以及投诉应对，供应商管理，销售助理事务，每月账单管理和收款事项。
2015-12-01 至 2016-04-30
在上海嘉柏（中国）国际货运代理有限公司
担任大客户专员
主要工作1,服务的客户群： 外资和合资大型企业，提供第三方服务： 国际搬家，办公室搬迁，仓储，第三方物流，房屋租赁，签证等综合服务。
2，核心工作内容： 处理咨询，递交报价，协同议价，合同的管理，数据分析，突发事件处理，客户回访等。
2，突出成绩： 激活 10 家处于休眠的客户，在职期间产生约10个搬家咨询；
和文档部销售一起拿下德意志银行文档储存的案子；
和办公室搬迁销售拿下Chubb Insurance 搬迁案子；
3月4月完成了6家重点客户的2015 年度反馈会议( CNH,Air Liquid, H&M,WPP,Shangrila Group, Tetra Pak );
修复了与2家公司的破损关系： Kone Craine, Gestamp
3, 部门协助: 协助销售部和现场操作部门完成各类资料的整理和录入，及时反馈给客户。
2013-09-01 至 2016-05-31
在上海温莎物业管理上海有限公司
担任英语客服
主要工作电话客服，现场翻译，安排协调维修，保洁和绿化，装修项目跟进和反馈，，突发状况处理，维护租客满意度。
*经理助理，协助处理行政事务； 供应商联络维护和评估。
*物业设备监管： 俱乐部，网球场，健身房，泳池等。
*荣誉证书：2014年年度最佳安全服务奖
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