胡女士 / 女
2020-05-12- [简历名称]
- [工作年限]
- [意向行业] 翻译公司/翻译服务
- [期望薪资] 面议元
- [自我介绍] 自工作以来,一直从事专业相关工作,具备海外留学、工作经历,了解中东市场,熟悉当地风俗习惯,清楚阿拉伯用户需求,并对中东语音直播类和中东女性社区类产品有一定的相关经验。本人性格开朗,工作上认真负责,积极热情。
2019-11-27 至 2020-04-26
在欢聚集团
担任阿拉伯语运营
主要工作1. 设计调查问卷,并在中东地区寻找目标用户进行产品内测和反馈收集,跟进bug反馈的修复;
2. 配合产品和技术团队,负责用户调研,挖掘分析阿拉伯用户使用习惯和感受,为本地化团队提供建议;
3. 负责运营账号素材的内容翻译与校对,以及所有控件的翻译,把控语言的准确度和本地化;
4. 建立Facebook群组,策划热门话题引导用户发帖互动,两个月内完成19W粉丝的积累;
5. 负责Push推送,通过抽象用户喜好特征,不断调整文案,两周提升了5%的次留。
2019-05-08 至 2019-10-17
在星洞科技有限公司
担任公会运营
主要工作1. 负责与海外公会对接,招募主播,并对其播出内容、时长等数据进行管理和分析,筛选优质主播;
2. 处理Facebook的用户反馈、投诉、咨询等问题,维系用户群体;
3. 翻译线上活动的内容以及日常的其他翻译需求;
4. 参与海外项目计划制定与实施跟进,运营相关事宜;
5. 结合当地风俗习惯以及掌握的用户特点,参与产品修改与优化,不断提高平台用户体验;
2016-12-05 至 2019-03-05
在广州莱比锡商务服务有限公司
担任阿拉伯语计调
主要工作1. 外派埃及半年进行目的地资料的采集,实地考察当地的主要景点、酒店、餐厅、游轮等项目,并与相关负责人洽谈项目合作等事宜;
2. 与埃及当地的地接社对接,熟悉当地员工,并了解掌握地接的运营模式;
3. 围绕客户出行计划,进行线路设计、报价,后与埃及地接社联系,安排客户出行的所有工作;
4. 与埃及地接保持沟通,及时掌握客户需求变化,迅速反应并制定相应的解决方案,并安排埃及员工执行;
5. 及时处理客户的反馈、投诉等问题,不断优化线路设计,提高客户游玩体验;
2015-07-05 至 2016-10-05
在深圳数码时代科技有限公司
担任阿拉伯语推广专员
主要工作1. 参与并执行独立站在中东区域的运营推广工作,并根据独立站产品卖点以及市场发展制定本土化规划调整;
2. 结合平台产品卖点和推广渠道特点,制定中东区域的整体推广方案,YouTube、Facebook,Ins、Blog等
渠道的推广账号运营与红人开发推广,优化各渠道推广流程并监督执行效果;
3. 负责官方Facebook上用户的咨询、投诉、反馈等问题,维护用户群体;
4. 结合中东区域本土节日和风俗,进行线上活动策划并执行,跟踪活动效果,提高用户活跃度以及对平台的粘度;
5. 负责独立站所有产品内容的阿拉伯语翻译;
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