袁女士 / 女
2020-03-21- [简历名称]
- [工作年限]
- [意向行业] 翻译公司/翻译服务
- [期望薪资] 8000 - 9999元
- [自我介绍] 多次获校奖学金,获国家留基委交换全额奖学金至荷兰莱顿大学交换一年。 跨文化交流能力良好,荷兰语熟练,英语专四良好,四六级高分。 曾在国际服装展,国际教育展等展会进行荷兰语,英语翻译和商务谈判,积累经验。独立完成过荷兰语画册,破产合同的翻译整理。
2018-06-30 至 2018-10-21
在南京领添信息技术有限公司
担任荷兰语客户维护专员
主要工作分属于全国最大跨境电商网站之一Shein的欧洲部,负责与荷兰籍客户进行沟通。
完成配合搭建新兴市场站点,进行市场调研及相关翻译工作;负责站点运营,提升相关产品的销量; 负责业务和系统流程优化,提升效率;执行上级分配的任务,参与项目管理。
帮助新成立的荷兰站点度过订单暴涨时期,七月份日均回复量在180以上。
帮助完善了荷兰站点的荷兰语,整理出了荷兰客服组回复客户的话术,提高回复效率,同时客户满意度达90%以上。
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