主要工作1.研究员 根据要求进行相应领域的调研，并撰写调研报告。此项工作帮助我养成了严谨的工作态度。 2.对韩事务管理 负责对韩项目对接，组织中韩技术转移大会，同时进行韩语翻译及资料校对工作；如有韩方代表到访，需进行口译工作。期间参与省科学技术信息研究所与中情所合作项目，完成韩国科技项目与科技政策翻译近两千项，内容涉及医药、汽车、通信等各个产业。为了更好的完成专业性翻译工作，我必须不断学习，促使自己提高韩国语使用能力及沟通能力。 ①完成“2015年第五届中韩技术转移大会”与“中韩日技术产业论坛会议”筹备工作；主要负责征集长吉图区域对接项目85项，完成韩方企业38项申请对接项目书及各项会务资料的翻译工作。会议期间促成中韩企业间26个项目签订合作意向书，并在会后持续进行中韩双方对接企业的追踪与回访工作。 ②作为中方代表之一，陪同吉林市科技局领导及吉林市碳纤维相关企业赴韩国参加在韩国全州举办的“第十届国际碳材料展览会”。负责各项会前沟通准备、会中协调翻译、会后总结联络工作。通过此会促使市科技局与韩国碳融合技术院建立友好联系，并达成与全州碳纤维企业孵化基地互设常设机构的初步合作意向。 ③联系并组织韩国碳融合技术院及企业代表参访吉林化纤、东风化工制品等碳纤维关联企业，协助双方进行合作洽谈，促进中韩间碳纤维技术及产业信息的交流与沟通。 ④联系并组织韩国碳融合技术院代表及韩国乐天集团旗下乐天石化企业代表赴吉林，与吉林化纤就合作事宜开展了初步洽谈，为企业长期合作建立基础。 ⑤完成2016年中韩技术转移大会筹备工作，独立完成期间所有项目资料翻译及对韩沟通事宜，征集企业及高校技术转移项目29项，征集项目对接申请7份。 3.项目管理 根据每年的项目指南，对企业进行项目申报指导、对项目进项筛选核定，并对企业进行实地考察。

主要工作职位：卖场管理 1. 开业指导：分为三个阶段 ① 确认施工进度，与加盟商沟通确认人员招募情况、制定采购计划及开业活动； ② 店铺验收：部分施工定位指导（如：电压设置、打孔定位、机器定位等），确保店铺装修结束后的收尾工程 ③ 机器设备入库&调试，初期货物入库，开业前的最后检查及准备。 期间顺利的完成了两家新增店铺（太原铜锣湾店，太原大南门店）的开业工作。 2. 营运管理： ① 员工培训，基本的产品制作技巧、机器设备使用及维护、操作台内部工作效率提高的培训； ② 货物管理，指导辅助店长进行订货及库存管理； ③ 人员管理：排班指导、持续性的人员招募及员工动员 ④ 品质管理：产品品质、服务品质以及店铺环境等相关的品质把控。 通过 对“人员&设备&物料”有效的管理，带领员工提供优质的产品、服务与舒适的环境，给顾客优质的用餐体验，挺高顾客满意度，从而提升店面营业额同时控制利润。期间共管理店铺四家，同一时期最多管理店铺两家，员工16人。 3. 紧密协作： ① 自店铺准备开业之时起，代表公司就店铺内的所有事宜与加盟商沟通，这让我学习到了如何迅速准确的把握顾客需求； ② 与公司各个职能部门协调沟通。营运管理部与公司所有职能部门都有频繁的业务往来，为尽快解决店铺内发生的各种问题，与各部门及时有效的沟通协作，使我迅速的掌握了公司结构及业务流程。 ③ 在公司及加盟商双方对员工的不同需求间找到契合点，做到“承上启下”。保证“内部顾客”满意度，降低离职率。 在遇到问题时，我首先会竭尽全力解决问题，而不是推卸责任或者一味追究问题起因；在完成公司给予的任务之外，我会主动寻找问题点并竭力解决。本着这样的态度，在任职卖场管理期间，我做到了“零投诉”。 时间：2013/11至今 职位：培训讲师 由于公司需要被调转至培训部，在培训部的工作主要分为两个阶段： 1. 基础教育组：针对人员——咖啡师及新入职员 ① 产品操作技能培训； ② 课件更新，结合卖场管理经验使课件内容更具有实操性（例如：根据卖场实际情况改善或制定所有步骤的标准）； ③ 后期被任命为培训分队小组长（组员5人），带领组员进行培训流程的梳理，促进培训正规化（例如：培训师服饰标准化，制定既存问题改善方案）。 2. 晋升教育组：针对人员——店铺及区域管理组 ① 教务支持：由于表现表现良好被调转至晋升教育组，初期主要负责教务支持工作。安排学员的接送、食宿；并协助主讲讲师顺利完成培训课程。 ② 课程讲授：在不断的学习中逐步开始课程培训工作。 ③ 协助课件开发者进行课程更新。 培训部的工作经历帮助我提高了表达能力、控场能力以及思维活跃度。期间共参与培训学员约500名（其中管理组150名）。