黄女士 / 女
2019-08-04- [简历名称]
- [工作年限]
- [意向行业] 翻译公司/翻译服务
- [期望薪资] 8000 - 9999元
- [自我介绍] 本人从事酒店管理工作多年,在实际工作中积累了丰富的与客人沟通的经验, 有敏锐的洞察力,善于处理人际关系。性格开朗的我对生命充满热忱,因此受到工作伙伴的欢迎。坐言起行,边做边学的个性,让我能紧跟时代的步伐,并及时将理论运用于实践。
2018-05-15 至 2019-06-14
在柔佛金旅酒店, 香格里拉集团
担任婚宴销售经理
主要工作1、主要负责婚宴市场渠道的开拓与销售工作,积极完成酒店宴会年度销售预算;
2、负责联系客户一起商谈敲定最终细节,并在活动计划和布置上给予专业的建议;
3、检查和负责宴会活动的所有跟进事项,确保客人随时随地都享受到高品质的服务;
4、保持与各部门之间的沟通协调,确保宴会活动顺利进行;
5、负责与区域客房销售团队保持紧密的联系,提出最佳方案,从而将商机/问询转化为确认的业务;
6、建立并维持主要的客户档案,建立良好的客户关系,并关注客户的满意度;
7、制定并保持有效的会议活动数据档案;
8、也协助会议、公司晚宴、生日宴以及激励团等项目
9、协助上级完成团队管理及培训
2016-08-15 至 2018-05-10
在VISIBER SDN BHD
担任营销专员
主要工作1、准备营销计划包括销售、广告和促销活动从而增长业务实现年度销售业绩;
2、协助上级管理、协调市场,跟踪并监察各项市场营销计划的执行;
3、协助对公司产品的调研活动,如组织公司活动、销售培训、会议、销售座谈会等等;
4、收集市场同业信息,参与策划有关公司产品的发布、展会等活动;
5、负责各种报告,例如月度销售报告、活动报告及座谈会和会议所需的幻灯片;
5.管理销售相关事宜和上级不时分配的其他职责。
2014-07-01 至 2016-06-17
在吉隆坡君悦酒店
担任营销部
主要工作1、负责区域有企业会议、年度晚宴、研讨会、婚礼、生日宴等;
2、建立良好的客户关系,并关注客户的满意度;
3、与各部门保持良好沟通和合作关系,确保活动顺利进行;
4、保持有效的活动数据档案
2013-03-01 至 2014-06-30
在吉隆坡香格里拉酒店
担任营销部
主要工作1、负责旅行社市场的开拓和销售。主要负责区域:马来西亚、香港、中国、台湾和新加坡市场;
2、执行酒店的销售计划,完成销售指标
3、安排销售拜访。在酒店接待重要客户;
4、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务;
5、根据公司价格方案,与客户进行谈判,以最终达成协议签署合同
6、了解市场信息与竞争对手情况,对市场前景做出预测,及时上报上级主管及决策部门,以便决策层做出准确的市场判断及决策
2011-06-13 至 2013-03-01
在吉隆坡香格里拉酒店
担任销售专员-旅行社
主要工作1、主要负责系列团预定和入住安排
2、在销售经理的指导下,协助完成销售任务。包括接听咨询电话,处理信件,行政工作,酒店检查和其他安排的工作
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