主要工作1, 通过在线系统和邮件系统为终端用户提供IT技术支持（日语-日本客户）； 2, 通过电话，邮件等渠道接受客户IT要求并及时处理IT个案，及时提供解决方案，有效解决用户需求，不断提高用户对产品和服务的满意度； 3, 根据有关规定记录每一个IT服务要求； 分析和决定IT相关问题的优先级别； 4, 能够准确地接收并记录客户咨询或投诉内容，按照流程将IT问题派送到相应的工程项目支持组； 及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认； 5, 配合部门和其它相关部门进行文档翻译和编写 6, 对新的项目予以支持和管理的工作。

主要工作1, 全程协助技术研发部门对日语平台的翻译，协助运营部门对平台运营规则的翻译，协助法务部门对平台公告的翻译。以及ERP和供货商系统的翻译和校正。 2, 负责通过接待、邮件、电话等方式与供应商洽谈合作事宜、并与供应商建立良好、长期的合作关系； 3, 负责每月工作总结中详细、分类说明产品出现的质量问题、并提供解决方案； 4, 每月月末清算与日本供应商之间的货款、核对供应商请款数据、跟踪货款进度； 5, 积极与日本供应商沟通、在产品质量方面提供指导和建议；对质量异常原因进行分析、提供处理改善方案； 6, 负责产品上新下架、核对库存、与海外市场部探讨市场促进刺激消费方案； 7, 协同国际部日语部招聘事宜。

主要工作1, 根据公司季度年度公司发展需要，开发维护日本供应商，并参与制定供应商管理的相关计划，对供应商进行分析，评价，筛选，考评及后续导入，确保公司找到优质的日本原材供应商； 2, 维护和发展与重要供应商的关系，掌握行业发展的状况和供应商的发展变化及材料开发状况。收集评估供应商的原材品质，供货能力，品质保证能力； 3, 针对研发初期的材料需求，执行采购职能，对日本供应商和国内供应商进行对比，进行询价，比价，议价与制定前期开发合作项目，并上报领导审批确定。 4, 进行定期的市场调查和跟踪供应商情况建立并维护供应商情报信息整合，协助上司进行供应商开发与维护，及时完成上级安排的工作； 5, 收集，整理，审查日本供应商有关资料及年度合格供应商的评价工作，与供应商保持良好的友好交流。 6, 负责日本供应商关系维护和窗口对接，拓展与日本供应商的开发项目和共赢关系的建立。促进日本供应商和公司长期定期友好合作技术会议的交流，不定期去日本拜访日本供应商，陪同翻译。或者安排日本供应商来中国技术交流。 7, 安排部门的日常工作，协调本部门内部及与其它部门的协作。