主要工作S客户机种品质管理JQE 1) 市场客诉处理，如通过多部门及国内外沟通有效地处理好了客户整批批退机台支架无法锁到位的重大客诉问题，为公司节省了近20万RMB海外重工费。 2) 客户稽核应对。客户来访共计三次稽核，且全部通过，得到客户肯定的评价。 3) 新产品验证追踪及制程质量管理 4) 周报/月报/生产报表/PSE报表制作及日常客户邮件回复

主要工作1) 全球客户抱怨的处理，客户抱怨信息的记录与改善追踪，以及客户满意度的调查与维护 2) 保固费用的计算和审查，及保固维修管理（ 如管理全球LCD MNT备品及库存，管理全球客服中心并建立维修站，和管理维修中心成本及费用） 3) 反馈全球客户端品质状况，收集与分析市场反馈信息，推动工厂改善对策的积极导入 4) 配合spare parts客户需求出货 5) 客户service manual & RSPL及相关需求资料准备

主要工作1) 日常部门协调沟通及所有客户报告制作整理与翻译. 2) 协助客户现场稽核顺利进行，落实客户的要求、标准如何在工厂执行。（如协助Korea Eco-label on-site audit, EICC VAP audit等顺利通过） 3) 协助客户来访接待与安排，提前做好来访客户的相关事宜准备,如工厂中英文介绍,接待流程安排,随线现场翻译等. 4）会议安排,会议记录整理与翻译 5）每日质量异常汇总,跟催市场返回不良品分析。主导会议对市场反馈的品质问题进行检讨，并推动各责任人进行分析改善