主要工作1. 在联邦快递本人主要负责与海关、商检部门清关事务协调，货物报关、报检单证审核，客户需求跟踪，清关业务培训，协助部门经理，优化团队管理机制，提升团队凝聚力和业务素质。 2.熟悉货物类、快件类清关及快递物流清关操作管理，业务、协调能力强。 能按照客户操作需要进行商品报关归类，负责客户档案资料与更新； 3.跟踪货物操作过程并随时与客户保持信息沟通，同时解决客户的各种问题,有效加快清关手续和提高客户的满意度。 4.与国外客户进行英语沟通和业务往来，并参与涉外事务翻译。 本人于2014年分别获得了联邦快递""员工之星奖" 和 联邦快递亚太区“FY15 季度之星”奖。