主要工作1 与顾问沟通确定客户需求，了解客户个体信息以及核查具体的申请材料 2 根据客户提供的个人信息为客户撰写个性化的申请文书；文书的写作质量获得客户和顾问的大量认可 3 确认材料齐全并无误后，为客户提交在线院校申请并把控和跟催客户的申请进度 4 指导顾问准备学生签证材料，把控材料的合格性；申请签证，包括在线预约签证和后期签证材料的翻译制作 5 联系并指导客户进行复杂签证类型的材料准备，包括探亲访友签，旅游签，学生访问签和学术访问签等类型；及时跟进进度；确认材料完整无误后为客户申请签证，包括在线预约签证和后期的签证材料制作翻译，帮助很多之前带拒签记录的客户获签，获得顾问和客户的一致认可 6 与外联沟通确认学生获签后的后期安排

主要工作1.根据客户提供的书面文档撰写英文文案，并有条不紊进行申请步骤，及时跟进后续环节，能做到对在途的几十位客户进度的有效管理和跟进 2. 同时与客户积极有效地沟通，根据客户情况制定合理的签证方案，并指导客户准备材料，制作并翻译一系列签证材料。在职期间，成功获签一百多个签证案例 3.在学校申请以及签证办理的双高峰期间，在在途客户有数十位的情况下保持良好的工作习惯，合理安排时间，有条不紊地完成工作，体现出了较大的抗压能力 4.与客户维持良好的关系，耐心地沟通，听取客户的意见，取得了很高的客户满意度