主要工作1）负责日方技术专家与中方管理层及项目开发团队成员之间的沟通。 2）应对日系客户对工厂的ROHS／SS00259及其他环境调查的处理回复，收集客户调查资料。 3）参与日系客户投诉处理并制作日文版改善对策书，负责部分客户品质情报的收集、统计、分析，与相关部门分享并制定改善计划，定期确认改善对策实施情况及效果，督促及协助相关部门持续改进，形成PDCA闭环。 4）应对日系客户来访和审核。