田先生 / 男
2016-12-09- [简历名称]
- [工作年限]
- [意向行业] 生产/营运/采购/物流
- [期望薪资] 3000 - 4499元
- [自我介绍] -擅长客户沟通,5年客服营业支援经验。理解能力学习能力好。 :客户拜访,提案,报价,客服技术支援 -7年日式韩式团队管理经验,有日系大企流程管理能力。 :带团开拓并为此客户,项目推进并管理,预算及成本管理 -可用日语韩语商务沟通。 :朝鲜族,日本留学/工作 制造业(自动化设
2009-09-10 至 2014-08-30
在无锡NTT数据有限公司
担任项目经理
主要工作无锡NTTDATA数据有限公司
◆SI solution事业部 第一市场部 (熟悉营业流程,独立拜访客户商谈业务需求)
日语以及技术方面的支援工作,协调日本客户和开发人员的沟通,帮助营业做提案数,报价,和供应商协调,跟进作业进度。保证作业按期纳品。
◎项目开发前与客户进行需求调查,针对日本客户提出的问题,需求,意图,进行详细分析,寻求解决方案,协助客户及时解决问题。
◆营业外包业务 BPO事业部 /项目经理
营业,总务业务的流程外包业务 。
项目管理,流程监督,品质管理(结合6西格玛原理),人员协调,解决客户提出的问题。协调能力强,调整资源的能力强。性格稳重,沉稳冷静对待工作中的问题。
<具体工作>:定期给日本客户汇报工作,管理下属(28名)的日常业务品质,通过电话以及邮件,电视会议商谈工作中的问题,并提案可行方案,解决问题。(日语对应)
员工KPI管控,质量检查,改善流程操作问题,提高效率,负责员工绩效评估。
2014-09-13 至 2016-12-30
在江苏晶和自动化工程有限公司
担任部长
主要工作工作描述:
【熟悉焊接,汽车座椅,包装自动化设备,攻丝检测自动化】
**主要营业支持业务,独立负责开展项目,负责营业全班事项及项目对外沟通**
总经理是日本人,董事长是韩国籍中国人(熟悉日韩企业文化,工作语言:日语韩语)
具体工作内容:
1 客户拜访,联系客户提案,解决课题,项目推进规划并监督实施(日文)
2 部门间横向协调工作,便于团队顺利推行项目
3 调查研究公司经营管理情况,并提出处理意见或建议,供总经理决策
4 协调各部门顺利开展工作,营业支持业务较多,独立拜访客户收集关于自动化需求内容
5 监督项目进度,品质。拜访客户调查售后质量
ISO9001认证推行:亲自参加执行ISO检查,资料制作,协助认证员现场考察补充不足点,执行ISO规章业务流程。
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