范先生 / 男
2016-11-07- [简历名称]
- [工作年限]
- [意向行业] 会计/金融/银行/保险
- [期望薪资] 6000 - 7999元
- [自我介绍]
2008-08-01 至 2010-03-01
在MANTRA
担任
主要工作执行经理和财务的工作安排,认真做好每一笔现金或刷卡交易.班前交接,检查电脑等收银设备工作正常,掌握客房和宴会的预订情况,确认付款方式.做好报表资料的收集和存档工作,接待宾客入住登记和办理退房手续,及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供热情的服务和协助,提供电话查询服务.打印客人各类收费账单,开具发票和打印每日营业报表。
2010-02-01 至 2010-11-01
在上海世博会,欧盟-比利时展馆
担任
主要工作制定各销售部门标准工作流程,汇总每日现金收入及支出报表.组织每日例会和分配工作,跟据实际情况和问题指导主管和班长以上级别进行每日的岗位职责和服务流程培训.协助配合商务副馆长制定和实施各项促销推广计划.负责协调销售部门和采购仓储部门供应的关系链条,提高工作效率.按时巡视各部门运营情况,及时发现问题并处理.检查服务质量和产品质量,征集客人意见和建议,处理游客投诉,调整管理流程并落实.监督釆购订单,验货以及盘点,强化成本控制.负责翻译供应商和相关的所有书面文件.
2012-02-01 至 2012-10-01
在Club
担任
主要工作海滩度假村(水上运动)负责中国客户的口语翻译和书面文件翻译以及行程安排.负责箭术学校的所有管理和运营工作,维持箭具的维修和护理,讲解成人射箭课程和青少年射箭课程,保护客户在射箭时的安全.参加每晚演出和排练,组织沙滩聚会活动,与客人多交流互动,介绍翻译度假村里的服务和娱乐设施,例如:潜浮课程,航海学校,滑水,滑浪,趣味皮划艇,滑翔伞课程,健身课,环球美食,娱乐表演,亲子游戏,空中飞人活动,普拉提,马术学校,网球学校.
2012-10-01 至 2013-02-01
在Club
担任
主要工作滑雪度假村,负责中国客户的口语翻译和书面文件翻译以及行程安排.讲解成人单板滑雪,双板滑雪课程,越野滑雪课程,保护客人在户外滑雪时的安全.组织滑雪学校日常娱乐活动,参加每晚演出和排练.负责中文公关工作,每天与客户共同进餐两次,与客人多交流互动,介绍翻译度假村里的服务和娱乐设施,例如沙滩足球,沙滩排球,网球场,高尔夫球场,乒乓球室,空中飞人,山地自行车,攀岩,健身房,游泳池,温泉,瑜伽课程,红酒课程,不同特色的酒吧,国际&特色美食,青少年迷你俱乐部,村外游服务,驿站服务等等
2013-02-01 至 2014-01-01
在Club
担任
主要工作全面负责四个国际餐厅和三个主题酒吧的整体运营工作(共1500餐位),面试培训考核新员工,制定服务流程并进行员工培训与考核.根据每晚不同的颜色主题装饰餐厅.负责原材料采购分类编号,制定各部门工作流程文件记录以及产品质量监督计划记录,协调人事和原材料成本预算,配合公司其他各个部门的工作.安排员工的工作时间和考勤.监管服务流程(口语化)组织统筹每周营运会议,撰写营运报告,与行政总厨制定更新娱乐活动菜单,合理的安排控制整个营运团队的时间和工作分配,参加每晚的娱乐表演和排练.
2014-02-01 至 2014-10-01
在Club
担任
主要工作制定各销售部门标准工作流程,汇总每日现金收入及支出报表.组织每日例会和分配工作,跟据实际情况和问题指导主管和班长以上级别进行每日的岗位职责和服务流程培训.协助配合商务副馆长制定和实施各项促销推广计划.负责协调销售部门和采购仓储部门供应的关系链条,提高工作效率.按时巡视各部门运营情况,及时发现问题并处理.检查服务质量和产品质量,征集客人意见和建议,处理游客投诉,调整管理流程并落实.监督釆购订单,验货以及盘点,强化成本控制.负责翻译供应商和相关的所有书面文件.
2014-10-01 至 2015-02-01
在Club
担任
主要工作滑雪度假村,负责中国客户的口语翻译和书面文件翻译以及行程安排.讲解成人单板滑雪,双板滑雪课程,越野滑雪课程,保护客人在户外滑雪时的安全.组织滑雪学校日常娱乐活动,参加每晚演出和排练.负责中文公关工作,每天与客户共同进餐两次,与客人多交流互动,介绍翻译度假村里的服务和娱乐设施,例如:网球场,高尔夫球场,乒乓球室,空中飞人,山地自行车,攀岩,健身房,游泳池,温泉,瑜伽课程,红酒课程,不同特色的酒吧,国际&特色美食,青少年迷你俱乐部,村外游服务,驿站服务等等.
2015-03-01 至 2015-10-01
在Club
担任
主要工作海滩度假村(水上运动)负责中国客户的口语翻译和书面文件翻译以及行程安排.负责箭术学校的所有管理和运营工作,维持箭具的维修和护理,讲解成人射箭课程和青少年射箭课程,保护客户在射箭时的安全.参加每晚演出和排练,组织沙滩聚会活动,与客人多交流互动,介绍翻译度假村里的服务和娱乐设施,例如:潜浮课程,航海学校,滑水,滑浪,趣味皮划艇,滑翔伞课程,健身课,环球美食,娱乐表演,亲子游戏,空中飞人活动,普拉提,马术学校,网球学校.
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