主要工作对使用某种办公软件的用户进行技术支持。具体内容为：用户在使用该软件时如果发生错误导致无法继续操作的情况下会给我们发邮件说明情况，我们再根据所得信息进行分析提供可解决的方案。如果提供的方案不能解决问题时，我方人员会使用电脑在线操作，并试图再现该用户发生错误时的现象，继续进行测试，直至解决对方的问题为止。翻译，包括口译与笔译。应对客人的投诉，通过邮件与客人沟通。陪同日方人员进行现场检查，调研，偶尔参与企划案。平且负责货物的发送与接受等。比较偏向客服类工作。

主要工作作为日方总经理的助理进行日常的口笔译工作。例如：会议翻译，现场翻译等等。帮助日本人支援者指导工作。口语良好。跟随日方客户进行日常生活方面的翻译.与日方支援者一起下现场进行机器维修与护理相关的口语翻译或书面翻译等。陪同日本客户与日方支援者进行现场调研翻译的经历培养了流利的口语。在不需要陪同日方人员时我都在做文件资料方面的翻译工作，这又成就了自己扎实的笔译功底。