主要工作有幸为霍比特人公司旗下的RuralTours牧场乐旅游安排公司共事一段时间，期间我担任旅游顾问一职，其工作职责涉及到全英式交流，处理来自公司或者顾客的邮件，订单，电话，面谈，收费收款和投诉建议。此职位需要在职人员有较高的综合处理问题能力，以及懂得随机应变，会与顾客交流沟通，避免冲突。