* 协助总经理制定年度业绩战略规划，重点项目推进，对重要商机规划、优化和落地； * 协助总经理负责客户开发以及维护公司大客户关系，组织、推进和落实公司重大项目的开展，为客户提供整体解决方案，统筹公司内部产品、设计、品牌等方案，完成业绩目标并实现回款； * 负责日本市场调研规划，客户开发，准入门槛和产品方案规划，客户招待、商务洽谈谈判； * 协调对外关系（政府、央企和国企等），协助或者代表总经理参加公关活动，商务接待和政府公关，保持良好得业务合作关系； * 负责总经理/公司的各类商务洽谈、会议活动等的中日互译工作。

* 收集市场信息和行业动向，进行行业市场调研、分析预测以及竞争公司的分析，了解民航、航空业等政策内容，制定年度计划、分析报告和业务目标，每年都一定程度上为公司节省了寻求咨询公司做市场调研的成本； * 负责销售业务，通过展会，线上专业网站等开发客户，制定销售计划，商务谈判、合同谈判以及合作客户商务跟进、执行落实。连续五年与日本航空和全日空航空公司等海外市场大客户谈下长期服务合同，并在合同中确保利润的延续： * 负责维护大客户关系，以及公司重要客户、合作伙伴的商务招待安排。通过商务招待洽谈开拓新客户建立起与新客户的联系，通过与客户的沟通与联络了解客户最新组织架构，把握客户公司关键核心关系与关键人物，积极保持沟通与联系。同时也与关联子公司合作和新客户谈下三年年服务合作的新项目； * 独立进行商务谈判，挖掘客户需求，评估业务机会，明确负责区域/客户的中长期计划或者规划，根据客户需求和规划制定有竞争力的报价。确保公司在竞标中取得优势，并且最终与大部分力争的客户达成了合作，签订了合作合同； * 在2012年到2017年五年间在不同项目中轮岗，实现从单纯的客服到销售支持再到独立负责从开发客户，商务谈判，合同签订，解决矛盾冲突和项目进程监督的一个完整项目；并在2017年与日本航空合作，独立负责完成了公司引进波音787新机型维修能力的大项目，积累了较多的项目管理经验； * 作为公司与客户沟通的窗口，协调处理各类客户投诉问题； * 负责应收账款的回款； * 组织筹划并且主持公司各类大型纪念活动及公关活动，参与公司宣传的新闻撰写，以维护公司与客户之间的长期友好合作以及企业宣传作用。 * 根据不同项目、业务撰写PPT，并运用PPT展示为各类客户讲解介绍公司概况，让客户了解公司优势，帮助公司开拓新客户或者开发新项目； * 及时有效地处理工作中所需的口语或者书面的中日互译，中英互译； * 培训下属同事，帮助下属同事提升各项技能及业务能力。

熟练掌握日语的听、说、读、写、译以及详细了解日本的历史、文化、社会各方面。

* 熟悉了解引进新能力的人机料法环； * 建立项目组，理清职责分工； * 与航空公司之间的所有协调事宜； * 项目进度实时把控。