简历名称：英语笔译兼职 [浏览次数]：802 注册时间：2016-05-22 更新时间：2016-05-24
个人基本信息
姓名
王女士
性别
女
年龄
41岁(1984年01月14日)
身份证号
身高
cm
擅长语言
英语
体重
kg
擅长专业
文学宣传,法律合同,应用文类
婚姻状况
最强方向
外中语言（笔译：外文译中文，擅长语言方向）
学历
本科
学校综合实力
籍贯
学校外语实力
现所在地
湖北-武汉-洪山区 雄楚大道
其它评价
自我评价
本人诚实守信﹐乐观开朗﹐有担当，能够独挡一面﹔
对待工作认真负责﹐大局观念强﹔
有良好的组织协调沟通能力﹐善于培养良好长期的人际关系及团队合作﹔
具备一定丰富的社会实践经历和经验﹐有较强的总结﹐分析和判断能力﹔
求职意向
笔译单价
价格面议 元/千汉字
工作地区
--
待遇要求
面议
到职时间
随时到岗
期望行业
翻译公司/翻译服务
职位性质
兼职
期望职位
兼职笔译
工作经历
工作时间
2007年07月 - 2013年05月
所在部门
HVAC部门（Heating & Ventilating Air Conditioning）
单位名称
深圳天祥质量技术服务有限公司-Intertek G
担任职位
S-CSO(senior customer services officer高级客服专员)
工作内容
主要负责重点客户如格力空调，美的制冷/暖通，海信/科龙冰箱，志高空调，沃尔玛，家乐福，360环球采购等公司关于出口产品的认证项目。
主要工作内容：
1.跟进与了解客户动态信息，稳定和改善客户关系。重视客户提出的任何反馈意见和建议，及时与部门经理共商解决方案，在部门内部/公司内部跟进落实，在稳定中提升Intertek的竞争力，与SGS,TUV,UL等其它知名第三方认证机构相抗衡；
2.持续提升客户满意度，缩短认证周期。及时了解与发现本部门工程师/CSO在与客户沟通中及项目进行中遇到的问题/潜在问题，协助解决相关问题或与经理研究改善方案并跟进落实；
3.协助部门经理关注本部门每月的目标达成情况，100%保证每月所开发票总额与当月任务相一致；
4.特别项目的跟进处理。对于紧急项目，认证周期过长的项目，通过海关检验在国外上市却被检出问题下架的项目，国际零售商直接联系的项目等，与客户保持紧密联系并妥善处理；
5.提高内部工作效率，节约部门成本。如认证信息收集的有效性，CSO team与其它协作部门在工作流程方面，系统操作方面的效率提升，向客户推行绿色办公理念，由电子报告取代纸质报告，等；
6.在英语方面协助工程师理解测试标准/与local的认证官沟通审核不通过的相关疑点；
7.控制与缩短认证项目的回款周期，对于问题款项，与财务经理共同跟进处理；
教育经历
毕业时间
2001年09月 - 2005年07月
专业
英语专业，同时辅修国际经济与贸易专业
学校名称
湖北工业大学（原湖北工学院）
担任职位
无
专业描述
无
专业技能
掌握时间
技能类别
熟练程度
技能名称
100个月
外语
精通
英语
证书
有效时间
颁发单位
证书全称
2005年03月01日 - 2016年05月22日
高等学校外语专业教学指导委员会
英语专业八级证书（TEM8）
证书描述
英语专业八级证书（TEM8）
联系方式
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